退货换货
- 如果您对收到的产品不满意，在30天内可以进行退换货，前提是商品以及包装保持原样。（包装和标签也要完好无损。）
- 如果需要退货，我们会向您在购物时的注册邮箱发送一份等值的购物券，您可以在未来三个月内在西班牙人官方商店消费任意商品。我们不提供返还现金。
- 如果您需要更换尺码或商品，请在邮寄时写明想要更换的尺码或商品，我们会致电给您，向您说明邮寄费用，更换商品的二次邮费由客人支付。
- 请在包裹背面写明退货原因，我们建议您使用可靠邮寄公司，以免造成商品丢失，我们队可能在邮寄中出现的商品丢失情况不负任何责任。
- 退换货地址：
RCD ESPANYOL(TIENDA)
Avinguda Baix Llobregat,100
08940 CORNELLA
- 退换货请写明联系人信息。
- 因为海关政策，我们不接受加那利群岛或者西班牙以外的退货要求，请在购买时选择好尺码和款式。
- 以下商品不接受换货：书籍，视频，游戏，定制商品（如个性化印字球衣等），如确有质量问题，可以接受更换。由于卫生原因，无质量问题的内衣裤也不接受退货。
邮寄和收货
- 商品的寄送取决于您所购买的货物和您所在地区。我们使用ASM快递。
- 请确认您留下的地址有效，并留下正确的联系电话。如果快递公司遭遇两次无人接收，即会退还给我们，我们再要寄出，将收取邮费。
- 我们会尽力在您购买物品的当天发货，西班牙境内3-4天到达您的手中（圣诞节除外）。西班牙境外请写邮件到botiga@rcdespanyol.com
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- 如遇商品数量紧张或暂时缺货，我们会致电通知您。
- 货物抵达西班牙境外所需缴纳的关税由消费者承担。请在购物前，明确您所在国家的海关政策。